走進蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道文薈苑社區(qū)，一個擺放“防范非法金融活動工作站”標識的溫馨空間，已成為廣大居民熟悉且信賴的所在。在這里，金融安全不是晦澀的專業(yè)術語，而是融入日常聊天的貼心提醒；防范非法集資不再是單一的宣傳海報，而是針對老、中、青不同群體的定制化服務。自2024年9月底正式揭牌以來，這個由社區(qū)聯合蘇州銀行共建的基層治理新平臺，正以其創(chuàng)新的機制、精準的服務和扎實的成效，探索出一條大型動遷社區(qū)金融安全治理的有效路徑。
聚焦需求而生，從“單打獨斗”到“協同作戰(zhàn)”
文薈苑社區(qū)人口密集、結構多元，老年居民、隨遷家庭占比較高，他們對金融服務的需求多樣，同時也成為非法集資、金融詐騙等風險易侵害的群體。面對“宣傳覆蓋難、風險發(fā)現晚、處置聯動慢”等傳統治理痛點，在園區(qū)金融管理部門的指導與統籌下，文薈苑社區(qū)攜手蘇州銀行將防非工作站建在了居民的家門口。該工作站的核心在于“融合”與“聯動”，創(chuàng)新建立了“五聯”協作機制（組織聯建、工作聯動、信息聯通、活動聯辦、資源聯享），使社區(qū)、銀行、物業(yè)等各方力量擰成一股繩；積極探索“綜治網格+公安警格+金融網格”的“三網融合”實戰(zhàn)機制，實現風險預警、宣傳教育、線索核實、聯動處置的“一站式”閉環(huán)運行，極大地提升了響應速度與處置效能。
精準滴灌服務，“一老一小”織就全齡段防護網
文薈苑社區(qū)防非工作站打造共建品牌“蘇心‘薈’鄰里”，創(chuàng)新啟動三大主題項目，將防護網覆蓋至社區(qū)全齡段。針對社區(qū)老年人，“康養(yǎng)樂齡家”銀發(fā)守護項目在日間照料中心落地生根。這里定期播放由真實案例改編的警示短片，舉辦“以案說法”金融講堂。面向青少年及家庭，“小小銀行家”財商啟蒙項目則通過社區(qū)公益集市、假期課堂等平臺展開。親子點鈔大賽、金融知識趣味問答等寓教于樂的活動，在孩子心中早早播下理性消費和防非的種子。而“守護幸福家”基礎防護項目則面向全體居民，通過定期講座、網格員入戶、社區(qū)便民活動等常態(tài)化方式，持續(xù)夯實家庭金融安全的根基。
智慧賦能治理，“數據跑腿”提升聯動效能
文薈苑社區(qū)防非工作站就像一個靈敏的“社區(qū)金融中樞”，各類風險信息在此匯集、研判、分發(fā)。網格員的日常巡查記錄、居民的咨詢與反饋、銀行提供的風險動態(tài)，通過工作站實現實時共享。2025年，憑借這一高效機制，工作站已成功完成預警勸阻287次，將大量風險化解于萌芽狀態(tài)。此外，服務也深度融入場景，節(jié)假日游園會中穿插金融知識有獎競答，樓道公示欄、電子屏、微信群持續(xù)推送防非案例。工作站內，蘇州銀行金融網格員常駐，不僅提供風險警示，也提供正規(guī)的普惠金融政策咨詢與產品介紹，引導居民“遠離非法，走近正規(guī)”。
集成效能凸顯，從“物理整合”到“化學融合”
經過一年多的實踐，文薈苑社區(qū)防非工作站交出了一份亮眼的成績單：2025年累計開展各類宣傳活動35場，入戶走訪372戶，提供面對面金融咨詢服務500余人次。更重要的是，它成功整合了分散的警務、金融及社區(qū)志愿者資源，實現了從“物理相加”到“化學相融”的轉變，形成了一個功能復合、反應快速的基層金融安全堡壘。社區(qū)居民，尤其是老年群體的風險辨識能力和防范意識顯著提升，家門口的“金融便利店”贏得了廣泛信任。
下一步，斜塘街道文薈苑社區(qū)防非工作站將繼續(xù)深化機制創(chuàng)新，不斷豐富“蘇心‘薈’鄰里”品牌的內涵，致力于打造出更具韌性、更富溫度的基層金融安全治理樣本，為守護萬家燈火、筑牢金融安全基層防線貢獻更多智慧和力量。
編輯 曹震
2026年2月3日
